1. เงื่อนไขการคืนสินค้า
สินค้าสามารถคืนได้ภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้า
สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ชำรุด หรือมีร่องรอยการเปิดใช้งาน
ต้องมีบรรจุภัณฑ์เดิมครบถ้วน รวมถึงกล่องสินค้า ฉลาก และอุปกรณ์เสริม (ถ้ามี)
2. กรณีที่สามารถคืนสินค้าได้
ได้รับสินค้าผิดรุ่น หรือไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ
สินค้ามีตำหนิหรือชำรุดจากการผลิต
สินค้าหมดอายุ หรืออยู่ในสภาพที่ไม่สามารถใช้งานได้
3. กรณีที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้
สินค้าอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ หรือเกิดจากการใช้งานของลูกค้าเอง
เกินระยะเวลาการรับคืนตามที่กำหนด
สินค้าในกลุ่มโปรโมชั่นหรือสินค้าที่ระบุว่า ไม่สามารถคืน/เปลี่ยนได้
4. ขั้นตอนการคืนสินค้า
ติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในเว็บไซต์
ที่อยู่ในการรับสินค้า :
บริษัท นูทริชั่น โปรเฟส จำกัด (มหาชน)
ยูนิต E6 เลขที่ 595/23-24 หมู่ที่4 ตำบลบางปูใหม่ จังหวัดสมุทรปราการ อำเภอเมืองสมุทรปราการ ตำบลบางปูใหม่ 10280
คุณมิ้ง (pickpack)
เบอร์โทร 096-063-7014
แจ้งรายละเอียดคำสั่งซื้อ พร้อมแนบหลักฐาน (เช่น ใบเสร็จรับเงิน รูปภาพสินค้า)
รอการยืนยันและคำแนะนำขั้นตอนการส่งคืนสินค้า
5. ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า
หากเกิดจากความผิดพลาดของบริษัท (เช่น ส่งสินค้าผิด หรือสินค้ามีตำหนิ) บริษัทจะรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนสินค้า
หากเป็นการคืนสินค้าด้วยเหตุผลส่วนบุคคล ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งเอง
6. การคืนเงิน
เมื่อบริษัทได้รับสินค้าและตรวจสอบความเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการคืนเงินภายใน 7-14 วันทำการ
การคืนเงินจะทำผ่านช่องทางการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ในการสั่งซื้อ เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่น
หมายเหตุ: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการคืนสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า